Chambres

• Les 806 chambres, certaines avec balcon ou terrasse comprennent 31 suites, des chambres Hyatt Regency Club, des chambres accessibles aux handicapés et des chambres non-fumeurs

• Véranda privée offrant une vue panoramique
• Téléviseur à écran plasma avec télécommande, chaînes de cinéma par câble, films et jeux à la demande dans la chambre
• Messagerie vocale, deux téléphones avec indicateur lumineux de messages et port d’accès
• Internet haut débit sans fil
• Contrôle individuel de la climatisation, air conditionné
• Salle de bains entièrement équipée
• Sèche-cheveux
• Peignoirs
• Fer et planche à repasser
• Radio-réveil iHome™
• Mini-bar, réfrigérateur et cafetière dans la chambre
• Coffre-fort dans la chambre

Restaurants et bars

• Swan Court, petit-déjeuner à la carte et buffet
• Son’z at Swan Court, cuisine traditionnelle
• Grotto Bar, en-cas
• Weeping Banyan, café de dégustation et en-cas
• Sunset Terrace, buffet polynésien de luau
• Umalu, cuisine hawaïenne contemporaine
• Umalu bar à côté de la piscine
• Halona Kai, en-cas, café-salon, restauration en journée et cocktails en soirée

Conférences et banquets

• 2 323 mètres carrés d’espace événementiel couvert, 6 968 mètres carrés d’espace événementiel en extérieur, foyer de 697 mètres carrés et 2 323 mètres carrés de surface d’exposition
• 2 salles plénières, la Monarchy Ballroom de 1 082 mètres carrés et la Regency Ballroom de 477 mètres carrés, pouvant être divisées en quatre salles de sous-commission
• La Grand Ballroom de 1 546 mètres carrés est le regroupement des salles Regency et Monarchy
• Les Napili Gardens situés à proximité offrent 2 973 mètres carrés d’espace tropical au niveau du rez-de-chaussée pour les groupes de 20 à 2 000 personnes
• Toutes les salles de réunion sont équipées d’un chauffage, de la climatisation, d’un système de sonorisation, de téléphones, d’effets d’éclairage, de musique, de prises multiples et pour microphone et d’un système électrique 110 V en courant monophasé

Services et installations

• Centre d’affaires
• Camp Hyatt
• Concierge
• Comptoir de location de voitures
• Équipement d’aide aux personnes handicapées
• Boutique
• Blanchisserie, nettoyage à sec 
• Service d’étage 24 heures sur 24
• Voiturier et service de chambre
• Personnel polyglotte
• Bureau de change
• Coffres-forts disponibles à la réception
• Machines à glace
• Aloha Services et réservation d’activités
• Médecins de garde
• Salon Regency Club de 186 mètres carrés
• 18 magasins sur place dont Macy’s
• Hélistation sur le toit de l’hôtel disponible
• Four à micro-ondes disponible pour 10 $ la journée
• Dispositions pour les départs tardifs

Installations de loisirs

• Deux piscines de forme originale séparées par des cascades, agrémentées d’un toboggan, d’un pont suspendu, d’un bain à remous en plein air et d’une piscine interactive pour enfants
• Terrasses
• 549 mètres de plage de sable blanc devant l’hôtel
• Spa Moana and Moana Athletic Club, le seul spa, salon et centre de remise en forme en bord de mer ouvert 24 heures sur 24 à Hawaï
• Navette gratuite vers les deux parcours de golf 18 trous Kaanapali adjacents à l’hôtel
• À 20 minutes de l’hôtel, deux parcours de golf 18 trous Kapalua
• Excursions pour découvrir la nature, l’art et les jardins, leçons de hula, fabrication de « lei », aquagym
• Plongée, planche à voile, kayak, surf 
• Soirée luau de Hyatt : le restaurant Drums of the Pacific Luau propose un spectacle de danse polynésienne et un buffet hawaïen
• Quatre courts de tennis, centres de tennis professionnel
• Cirque Polynesia, un spectacle acrobatique et une
  reconstitution historique réalisés sous les étoiles de Ho‘ike Theater